ご注文方法のご説明


●ご注文前の特に大切なご注意です

当店へ事前に、メール・お電話等でのご連絡がなく、直接カセットテープを送られた場合、カセットテープ・ダビング内容に付きまして、何らかのトラブルが発生した場合、当店では保証・補償は一切できませんのでご注意くださいませ。ご注文の際は、必ず事前にメールでのご連絡をお願い申し上げます。

 

以前にご注文されたお客様も、ご注文内容に寄りましては、ダビングできない場合がございますので、事前に当店まで必ず「お問い合わせ」よりご連絡いただきますようお願い申し上げます。


1)商品のご説明・ご注意などを十分にお読みになり、「ご注文はこちら」のページでご注文ください。

2)メモリーアルバムからのメールをご確認ください。

  • 「ご注文はこちら」のページからご注文頂きますと、メモリーアルバムから「サンキューメール」(自動返信メール)が送られてきます。まずは「サンキューメール」をお読みになり、ご注文内容等に間違いがないかご確認ください。
  • その後改めてメモリーアルバムから、「ご注文確認メール」が届きます。お手数ですが今一度ご確認ください。
  • 数日たってもメモリーアルバムからのメールが届かない場合、何らかのトラブルの可能性がございます。大変お手数ですが、「お問い合わせ」のページ、もしくはお電話よりお問い合わせ頂ますようお願い致します。

3)お客様のカセットテープを当店までお送りください。

  • メモリーアルバムまで、お客様のカセットテープをお送りください。
  • カセットテープは、配達途中のトラブル防止のためにも、記録に残る配達方法をおすすめします。少量の場合郵便局のレターパックがおすすめです。レターパックライトや通常郵便などは手渡しでないため、当店ではおすすめしていません。
  • 配達記録が残らない方法でのご発送によるカセットテープの不着等によるトラブルへの責任は、一切当店は持ちませんので、ご発送方法には十分ご注意くださいませ。
  • カセットテープをお送り頂く前に、今一度メニューの「ご注文のご注意事項」「よくあるご質問」のお申し込みの欄をお読みください。

4)お客様のカセットテープが届き次第、ダビングを行います。

  • お客様のカセットテープが届きしだい、到着順にてダビング作業を行います。
  • カセットテープが届いた時点で、お客様に「カセットテープ到着しましたメール」を、その後随時、作業の進捗状況によりましてメールをお送りいたします。
  • ダビングできない何らかの不都合などがあった場合、お客様へメールにてご連絡いたしますので、よろしくお願い申し上げます。
  • カセットの本数が多い場合、ダビング完了までお時間がかかるばあいがございます。お急ぎの方はご遠慮くださいませ。

5)ダビングが終わりましたら、カセットテープとCD-Rをお送りいたします。

  • カセットテープ、CD-Rがお客様に届きましたら、ご確認をお願いいたします。万が一不都合・不良品がございましたらメモリーアルバムまでご連絡ください。できるだけ早く対応させて頂きます。

6)カセットテープとCD-Rをお受けとり時に、代金のお支払をお願い致します。

代金のお支払いは、安心の後払いとなっております。クレジットカードでのお支払いと代金引換になっております。

代金が確定次第、メモリーアルバムよりメールにて正式な代金をご連絡申し上げますので、その際クレジットカード決済か、代金引換かをお選びください。

 <クレジットカードの場合> ●別途メモリーアルバムからのメールをご確認されて、決済お手続きをお願いいたします。 <代引の場合> ●代引き手数料金が別途340円かかります。 ●商品到着時、代金(現金)を宅配業者さんにお渡しください。

領収書はクレジットカード決済会社の控え、代金引換時の宅配業者からの控えにかえさせていただきます。
メモリーアルバムからの領収書は発行いたしませんので、予めご了承頂ますようお願い致します。